​​​Om NgenPrint

• Företaget har sitt säte i Katrineholm. Företagets postadress är Djulönäs 2, 641 92 Katrineholm

• Önskar du att komma i kontakt med oss, skicka ett mail till ngenprint@gmail.com med ditt ärende och dina kontaktuppgifter.

​

Personuppgifter

• Genom att handla hos NgenPrint accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.

• NgenPrint är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov

 

​​Vad är en personuppgift?

• En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person.​

​

Vilka uppgifter lagrar vi?

• För att kunna hantera din beställning svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst), lagrar vi ditt förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress, ip-adress, köphistorik, cookies och beteendedata.

• Dina uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.

​​

Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?

• Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Väljer du att betala med faktura sparas även personnummer hos betalleverantören. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.

• Den betalleverantör (betaltjänst) som vi använder oss av är Stripe.

   

 

Rättslig grund

Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

​​

För att fullgöra avtal (köp)

• Hantera beställningar

• Leverera produkter

• Hantera betalning

• Hantera returer och reklamationer

Rättslig grund: Avtal

För att uppfylla rättsliga skyldigheter

• Bokföring enligt bokföringslagen

Rättslig grund: Rättslig förpliktelse

För marknadsföring

• Skicka nyhetsbrev och erbjudanden

Rättslig grund: Samtycke (du kan när som helst återkalla detta)

För att förbättra webbplatsen

• Analysera besöksstatistik

• Förbättra användarupplevelsen

• Rättslig grund: Berättigat intresse

 

Lagringstid

• Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt:

• Bokföringsuppgifter: 7 år enligt lag

• Orderuppgifter: så länge det krävs för kundservice och garanti

• Nyhetsbrev: tills du återkallar ditt samtycke

• Tekniska uppgifter (cookies): enligt respektive cookietid

​

Delning av personuppgifter

• Vi delar endast uppgifter när det är nödvändigt:

• Betalningsleverantör (Stripe)

• Eventuella fraktbolag

• IT-leverantörer och webbhotell

• Vi säljer aldrig dina personuppgifter vidare till tredje part.

• All behandling sker inom Sverige. Vi säljer inte till kunder utanför Sverige.

​

Cookies

• Vi använder cookies för att:

• Säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt

• Analysera trafik och beteende

• Förbättra användarupplevelsen

• Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via din webbläsares inställningar.

​

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• Begära registerutdrag

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering av dina uppgifter

• Begära begränsning av behandling

• Invända mot behandling

• Få dina uppgifter överförda (dataportabilitet)

• Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt har du rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten.

 

Säkerhet

Vi vidtar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter, inklusive:

• Krypterad anslutning (SSL)

• Begränsad åtkomst till personuppgifter

• Säkra betalningslösningar

 

Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats.